Оплата и доставка
Компания «1KANEKALON» осуществляет продажи материала по всей территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
Весь Канекалон и товары представленные на сайте В НАЛИЧИИ. Оттенок канекалона может незначительно отличаться из-за разного восприятия цвета и используемого устройства.
Доставка по России
1. При покупке до 20.000 рублей, осуществляется транспортной компанией «СДЕК»
1.1 Бесплатная доставка при заказе на сумму от 800 рублей до ПВЗ ТК СДЕК, за исключением регионов: Крым, Дальний Восток.
1.2 Срок доставки от 2-х дней по СПБ и МСК;
1.3 Срок доставки от 3-х дней в регионы России;
1.4 Доставка осуществляется до пункта выдачи ТК СДЕК в вашем населенном пункте, ознакомиться с адресами пунктов выдачи вы можете на сайте ТК СДЕК;
1.5 Перед доставкой с вами свяжется курьер и уточнит удобное для вас время доставки;
1.6 Стоимость доставки по РФ 350 рублей, ФИКСИРОВАННАЯ (во все города и населенные пункты Российской Федерации);
1.7 Доставка в регионы Крым и Дальний восток производится только при 100% предоплате на сайте.
Крупные заказы
2. При покупке от 20.0000 рублей или оптовой покупке, доставка осуществляется транспортной компанией выбранной по обоюдной договоренности между интернет магазином и покупателем.
2.1 Срок доставки по РФ от 3-х дней;
2.2 Доставка осуществляется до пункта выдачи;
2.3 Доставку до дома и/ или парадной, можно запросить у оператора транспортной компании по факту прибытия товара в пункт выдачи вашего населенного пункта, стоимость доставки до дома и/ или парадной оплачивается отдельно, уточняйте стоимость у оператора транспортной компании;
2.4 Оператор транспортной компании свяжется с вами самостоятельно по факту отправки товара и по факту прибытия товара в ваш населенный пункт.
Самовывоз
3. Самовывоз осуществляется только в Санкт-Петербурге по адресу: пр-т Обуховской обороны дом 110 к1, время самовывоза обязательно согласовывается заранее, после оформления заказа в магазине с пометкой «Самовывоз» с менеджером компании «1КANEKALON», рекомендуется заранее сформировать на сайте заказ с интересующими вас материалами и выбором доставки “Самовывоз”. Весь канекалон на сайте в наличии.
Оплата
4. Оплата банковскими картами возможна на сайте «1KANEKALON», каждая операция оплаты и конфиденциальные данные клиента защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации и дополнительным сертификатом безопасности SLL;
4.1 Оплата наличными по факту получения товара Курьером. В случае если в вашем городе есть филиал ТК СДЕК (Транспортная компания СДЕК имеет пункты выдачи и доставку более чем в 1100 городов и 7 странах мира, в случае с Россией в населенных пунктах от 60-80 тысяч человек присутствует отделение ТК СДЕК).
4.2 Только банковской картой на сайте оплата осуществляется в случае, если до вашего города, населенного пунка нет доставки Транспортной компанией и доставка возможна только Почтой России. Интернет магазин “1KANEKALON” не осуществляет доставку наложенным платежом Почтой России (т.е. оплата в отделении Почты России не производится)
4.3 Для проведения оплаты необходимо указать данные для получения товара в пунктах оформления заказа на странице: https://1kanekalon.ru/checkout-2/ ;
4.4 При нажатии на кнопку «Подтвердить заказ» вы соглашаетесь с «Правилами обработки персональной информации» сайта «1KANEKALON»- https://1kanekalon.ru/bezopasnot/ ;
4.5 Оплата за доставку товара по РФ составляет 350 рублей, при заказе до 800 рублей, свыше доставка бесплатная! Оплата за доставку происходит на сайте во время покупки товара и/ или по факту получения заказа от Курьера (не в Отделении Почты России);
4.6 При покупке товара от 800 рублей доставка товара по РФ бесплатная.
Порядок оплаты банковской картой
5. Вводите свои данные, в корзине оформления заказа: https://1kanekalon.ru/checkout-2/:
– Имя;
– Фамилия;
– Адрес доставки;
– Населенный пункт;
– Область/ Регион;
– Почтовый индекс;
– Телефон, контактный;
– Email, на который придут уведомления о статусе заказа.
5.1 Нажмите «Подтвердить заказ»
– Выберете метод оплаты предложенный системой “Robokassa”;
– Введите номер вашей карты;
– Далее срок действия карты;
– Имя и Фамилию так как указано на карте;
– Укажите CVC/ CVV на обратной стороне карты, три цифры;
– Нажмите оплатить.
5.2 Далее вам на электронную почту придет письмо подтверждающие вашу оплату от системы оплаты “Robokassa”, далее поступит письмо с деталями вашего заказа от сайта 1KANEKALON.RU и с вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа и подтверждения ваших данных.
5.3 В течении часа в соответствии с ФЗ №54 от 23.05.2019 вступившим в силу от 01.07.2019 года поступит Фискальный чек от ОФД, который регламентирует взаимоотношения между интернет-магазином 1KANEKALON.RU и покупателем.
Порядок оплаты Наложенным платежом или оплата при получении наличными Курьеру
6. Вводите свои данные, в корзине оформления заказа: https://1kanekalon.ru/checkout-2/:
– Имя;
– Фамилия;
– Адрес доставки;
– Населенный пункт;
– Область/ Регион;
– Почтовый индекс;
– Телефон, контактный;
– Email, на который придут уведомления о статусе заказа.
6.1 Нажмите «Подтвердить заказ», “Без предварительной Оплаты”.
6.2 Далее вам на электронную почту придет письмо с деталями вашего заказа от сайта 1KANEKALON.RU и с вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа и подтверждения ваших данных.
Возврат товара
7. Возврат продукции осуществляется, как по желанию покупателя, так и из за ошибки продавца:
7.1 Причины возврата со стороны покупателя:
– не соответствует полученное количество канекалона.
7.2 Причины возврата со стороны ИП Кубасова Ф.А., “1KANEKALON” именующим в дальнейшем “Продавец”:
– товар укомплектован неверно;
7.3 Способы возврата товара:
– Жителям СПБ и ЛО возможно вернуть товар самостоятельно на пункт выдачи по адресу: пр-т Обуховской обороны д. 110 к. 1.
– Жителям Москвы и МО возможно заказать доставку курьером или почтой, доставка до Продавца, оплачивается Покупателем за свой счет, доставка на Адрес: г. Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, д. 110 к. 1
– Жителям регионов России, возможна отправка Почтой России, при этом доставка оплачивается за счет Покупателя в отделении почты.
7.4 Отказ в возврате товара может быть в случаях:
– Нарушение целостности упаковки;
– Наложенный платеж по Почте.
7.5 Возврат денежных средств осуществляется:
– Банковским переводом на карту Покупателя;
– Почтовым переводом;
– Наличными средствами в пункте самовывоза.
7.6 Срок зачисления и/или перевода денежных средств
– на карту покупателя: в течении 7-ми календарных дней, с момента получения возвращенного товара Продавцу;
– почтовым переводом в течении 10 календарных дней, с момента получения возвращенного товара Продавцу;
– наличными, сразу при получения возвращенного товара Продавцу.
7.7 Требуемая информация от Покупателя для возврата денежных средств:
– перевод на карту банка, Ф.И.О., Лицевой счет клиента, Бик банка, номер карты.
– возврат наличными, осуществляется при наличии документа удостоверяющего личность: паспорт, права, загран. паспорт.
7.8 Дополнительные вопросы Покупатель может уточнить у менеджеров компании.
Сроки возврата
8. Возврат товара осуществляется не позднее 15-ти календарных дней, с момента покупки товара.
Заказы на покупку товара осуществляются круглосуточно, в случае если заказ был сделан вне рабочего времени с 12:00-22.00 по МСК, менеджер компании свяжется с вами в рабочее время следующего дня.
ИП Шулбаева Ю.А.
ИНН 422802756215
ОГРНИП 322420500013073
Адрес: Кемеровская обл. г. Новокузнецк, ул. Климасенко 14/1, кв. 36
Электронная почта для обращений – kanekalon-1@yandex.ru.